Vydanie: 32/2002
Vylo: 8. augusta 2002
Motto: "Pravdepodobne jedin vec, ktor stoj medzi lovekom a tm o chce je va sksi to a viera, e to doke."

Z obsahu:
1/ Editoril
Rozvoj komunt
Komunita zlepovania kvality
2/ Nali sme na internete
3/ Impressum

Navtvte www.ajg.sk informan portl venovan udskm zdrojom a poradenstvu v manamente.

Oboznmte sa so slubami prvej internetovej personlnej agentry na slovenskom trhu na adrese www.HumanAsk.com.

Vyuite bezplatn sluby karirovho portlu AskForJob.sk pre registrciu Vho e-CV v integrovanej databze kandidtov poradenskej skupiny AJG.

Navtvte nov portl EUjobs.sk venovan zujemcom o kariru v eurpskych intitcich a oblasti eurpskej integrcie.

1/ Editoril

Nosn tma aktulneho vydania: Komunity

Na strnkach magaznu HRweb.sk njdete tento tde dva nov lnky:

• Rozvoj komunt
• Komunita zlepovania kvality

Mte zaujmav sksenosti s aktulnou tmou? Vemi radi by sme privtali vae prspevky a reakcie na nae lnky.

V budcnosti na tomto mieste vytvorme priestor pre vae nzory. Chceme tak prispie k efektvnej vmene vedomost naich itateov, odbornkov a zujemcov o oblas karirovho rozvoja, udskch zdrojov a manamentu.

Nov lnok: Rozvoj komunt

Od roku 1972 sa Austrlania aktvne zaujmaj o organizcie, ktor pomhaj riei otzky svisiace so zmenami okolitho sveta. Priamo vytvorili prstupy, ktor vyuvaj samosprvy alebo vlda. Stretnutia na hadanie komunt hrali v tomto procese jednu z najvznamnejch loh.

ivot nroda sa zaklad na loklnych komunitch ud. Komunity ud nemaj vytvra Nov Utpiu, ale dosiahnu zlepenia. Zva ide o drobn zlepenia od semaforu na kriovatke, aby sa tam udia nezabjali cez po znenie kadoronho prekvapenia cestrov, e aj tento rok sne, a po zastavenie spustenia jadrovej elektrrne.

Komunity sa nemusia nutne vytvra na zklade geografickej polohy, mu to by aj spolon ekonomick zujmy alebo hobby.

Zkladn princp komunt je vemi jednoduch. Zodpovednos za konanie le na uoch, ktor bud musie zna dsledky innosti tejto komunity.

Hlavnm rozdielom medzi komunitami a organizciami je v ich rozsiahlosti. Komunity vek i mal maj rznych lenov. K rozhodnutiu prichdzaj konsenzom, ale toleruj aj rznorod aktivity. Jedna skupina sa zaober nezamestnanosou mladistvch, druh zase ochranou iab na dianici a pri tom mu spolone existova v jednej komunite a by si vzjomne uiton. Takto model je v organizcii komernho alebo nekomernho charakteru ako predstaviten.

Najkritickejm bodom kadej komunity je zskanie participantov, ktor by boli ochotn by v komunite aktvni. Zkladom komunity s udia, ktor s v nej dobrovone a zadarmo. Preto sa mus kad komunita sstredi na potreby svojho okolia, truktru ud, ktorch chce oslovi. Participantov sa d hada rznymi spsobmi. Ak ste plne zfal, tak sa d pristpi k osobnmu oslovovaniu. Na zaiatok si treba ujasni kritri, ktor m participant spa. Potom oslovi pr ud, ktorch poznte a spaj potrebn kritri, aby vm poradili niekoko alch ud, ktor ich poda nich spaj. Tch okrem presvedenia, aby vm pomohli oslovte s rovnakou iadosou. Tmto spsobom sa rozbiehala vina prvch komunt v Austrlii a dodnes je to povaovan za jednu z najbenejch metd.Najinnej nstroj ako zska novch ud je s prkladom. Ak sa docieli akkovek spech, tak udia zan ! vaej mylienke viac veri a mono bud ochotn na nej aj participova.

Komunity spjaj rznych ud, ktor maj vea energie. Tto udia maj znen schopnos sa medzi sebou dohodn. Plnovanie je proces, ktor ak trv prli dlho, tak sa zaruene pohda kad s kadm.Neexistuje jednotn truktra ako plnova aktivity komunt. Najlepm spsobom je pusti sa do vec a zisti kam sa to vyvinie. Pri komunitch je to asi jedin spsob ako docieli spech. Sksenosti s komunitami m mlokto a preto je potrebn, aby sa veci pohli a udia sa uili spolone s vami.

Demokratick spolonos vedie ud k zodpovednosti. Problm nastva ak sa niekto relatvne mocnej pomli a vymysl hlpos, s ktorou vak dotyn osoba nebude musie i. Tento model situcie stl na zaiatku tvorby komunt v zpadnch ttoch. Neskr udia zistili, e je ovea jednoduchie, rchlejie a mono aj lacnejie postavi naprklad detsk ihrisko svojpomocne ako aka km niekoho hore napadne nieo spravi.

Demokracia si komunity vyaduje. Ich dlhodob absencia me spsobi pd celho systmu, lebo ni nie je zranitenejie ako nejednotn udia.

Zaujal vs lnok?
On-line verzia lnku na HRweb.sk: main.php?tmpl=article&aid=133
Reakcia na lnok: .

Nov lnok: Komunita zlepovania kvality

Spojenie obanov na vytvorenie spolonej komunity, aby zlepili kvalitu svojho ivota. Firmy snaiace sa o o najlepie uspokojenie zkaznka spoluprcou medzi robotnkmi a vedenm. Vldne intitcie ctiace zodpovednos voi obanom, poskytujce efektvnu pomoc za minimlne nklady. Pilne tudujci tudenti v tbe po vedomostiach zskanch od vysoko kvalifikovanch pedaggov. To vetko znie ako rozprvka z kniiek a Hollywoodskych filmov.

no, je to stle len snom, ale snom, po ktorom time vetci. Vzia krajiny, kde na kvalite zle je jeden z prznakov revolcie kvality, ktor u niekoko rokov hbe svetom. Stle astejie sa udia, ktorm sa podarilo presadi a realizova kvalitatvne zmeny v ich podnikoch, ptaj i by nebolo mon podobn zmeny presadi aj v irom meradle. Nakoniec, ak sa pomohli kvalitatvne zlepenia komernej spolonosti, preo by nemohli pomc komunite ud?

Prvou podmienkou spechu miestnej komunity je jej existencia. Rzne organizcie a spolky musia njs cestu ako spolu komunikova a vytvori spolon platformu. Tento lnok ponka model fungovania jednej takejto komunity v Madisone. Hlavnm cieom je inpirova ostatnch ud niektormi npadmi alebo rieeniami, ktor sa nm podarili.

V prvch rokoch
Vo veobecnosti plat, e udia sa spjaj a pomhaj si len v prpadoch naprostej ndze. Lene to nebola situcia Madisonu ke sa tto komunita zaala aktivizova. Madison je hlavnm mestom ttu Wisconsin, sdli tam univerzita a niekoko vznamnejch spolonost. Populcia necelch 170 000 obyvateov rstla pomaly.

Zdanliv stabilita sa mala postupne zmeni. V roku 1983 sa definitvne skonil baby boom, o znamenalo nepriazniv predpovede pre univerzity a ostatn druhy kl. Federlna vlda oznmila zniovanie ttnych vdavkov, v om ju nasledovali aj tty nie.

Niekoko vznamnejch osobnost mesta Madison sa rozhodlo zaloi organizciu, ktor by pomohla mestu prekona prichdzajce problmy. Pilotnm projektom organizcie MAQIN (Madison Area Quality Improvement Network) bolo vykolenie mechanikov v mestskom autoservise. Vaka spenmu priebehu tohto projektu sa do iniciatvy zapjalo oraz viac ud.

MAQIN bol v prvom rade from, kde sa vymieali sksenosti a poznatky medzi obyvatemi mesta. Hlavnm cieom MAQINu bolo zvi povedomie a informovanos miestnych ud o potrebe zvyovania kvality. Druhou aktivitou MAQINu boli dvojmesan programy, kde prednali nielen miestny renci, ktor hovorili o zkladnch princpoch alebo o spench prkladoch. Na iados viacerch lenov usporiadal MAQIN prv konferenciu na jese 1987, kde sa zastnilo viac ako 500 ud.

Dneok
Prv zmeny v meste s u dvno realizovan, ale stle poskytuj zklad sksenost, ktor umouj spen realizciu alch projektov. Zujem o zvyovanie kvality stle rastie. Stle viac firiem, vldnych intitci, kl sa zapjaj do siete MAQIN m vytvraj stle v dopyt po podpore v ich aktivitch.

Madidonsk snahy o zvyovanie kvality zaali vaka pr jednotlivcom, ktor boli presveden o sprvnosti tejto mylienky a dnes tto iniciatva prerstla v irok komunitu ud. Napriek tomu, e poet participantov hr v ivote organizcie alebo komunity dleit lohu, bolo idnetifikovanch alch 10 rovnako dleitch faktorov.

Energick ampini
Kad zmena v sebe obsahuje nespoetn mnostvo prekok: odpor voi zmene, motivcia, lenivos s len niektormi. Na prekonanie tchto prekok je potrebn ohromn energia, preto kad komunita potrebuje energickch ampinov, ktor sa ctia na prekonvanie tchto prekok

Sprvny mix ud
Ma ampinov je podstatn, ale energia a zaplenie nestaia. V Madisone mali astie, e kov udia tto iniciatvu vlastne rozbehli. Miestna samosprva, banky, ale aj experti na manament kvality boli od zaiatku naklonen tejto mylienke. Ak m komunita ud dosiahnu spech mala by nasledujcu truktru:

Moc alebo prstup k moci

Ktokovek, kto sa sna o uvedenie zmien do praxe zist, e nadenie najvych miest organizcie s kovm faktorom spechu. Na vaej strane musia st udia, ktor rozhoduj o rozpote, maj prstup k potrebnm uom alebo doku presvedi ostatnch.

Vzdelanie v potrebnch oblastiach

iadna zmena by sa nemala dosta do rk uom, ktor netuia o om to cel je. Znie to smiene, ale asto tomu tak je. Zkladom je presvedi ud, aby rozmali spsobom Mem pomc urobi zmenu. a nie spsobom Ja som t zmena.. V opanom prpade sa cel iniciatva zmen na vzjomn saenie kto upiekol kraj slivkov kol.

Trpezlivos

iadna zmena sa v skutonosti neodohrala cez noc. Niekedy to tak vyzer, ale a neskr udia zistia, e t zmena zvyajne trv roky. Pri riaden, resp. zvyovan kvality, pracujete s umi, ktor nedoku zmeni vetky svoje pracovn nvyky v priebehu minty.

Vieru v sprvnos rozhodnutia

Vina ud m tendenciu nasledova duchovnho vodcu. Urite si jednho zoete!

Potreba, padok alebo prleitos
Nikto ani len prstom nepohne ak je presveden, e vetko ide ako m a tento uteen stav aj zotrv. V Madisone bola hrozba veobecnho skracovania rozpotov, preto boli udia ochotn pracova na zefektvovan svojej prce. Zlepenie fungovania mestskho autoservisu slilo ako skvel prklad. V prpade, e m by spoluprca spen, musia udia identifikova:

- o funguje a o nefunguje vo vntri ich organizcie. Kde s mon krzy.

- Kde s rezervy alebo aspo pocit, e by to mohlo by lepie.

- Ak zdroje a zrunosti s k dispozci a ako sa ich d najlepie vyui.

Vzia
udia aktvny v organizcii bud ma pravdepodobne svoj nzor o budcom smerovan celej organizcie. Aj ke sa nemusia zhodn vo vetkch detailoch, uetr to mnostvo asu ak vedenie organizcie bude pracova na spolonom vnman sledovanho ciea. Ke u ni in, tak tto spolon vzia zabezpe plynul fungovanie na dlhej trati. udia bud ma zchytn body pri rozhodovan o ich prioritch pri prci v organizcii.

Stratgia zainteresovania ostatnch
Jeden zo zkladov pri riaden kvality je plnovanie. Nie je potrebn ma detailn pln na kad de, ale zkladn stratgie na mon problmy a situcie s nevyhnutn. Treba ma premyslen nasledujce otzky:
- O p rokov, ak druh spoluprce budete uprednostova pri vaich aktivitch? Kto s t udia, ktor doku realizova vau vziu?
- Kto m vznamn vplyv vo vaej komunite?
- Kto s ochotn dobrovonci, ktor pomu prekona poiaton problmy?
- Kto bude z vaej innosti najv osoh? Maj o vau aktivitu zujem? o vzbud ich zujem? Ak je najlep spsob zainteresova tto skupinu do vaich aktivt?

Nieo viditen a hmataten, o d vaim aktivitm iariv prklad

Realitou ivota je, e niektor udia neuveria niomu novmu ak im neukete vsledky. Najlepm spsobom ako presvedi tchto ud je vytvori demontratvny prklad.
V Madisone to bol prklad mestskho autoservisu, ktor zabezpeoval hlavne opravu mestskch vozidiel (policajnch a poiarnych ut, autobusov, smetiarskych ut a pod.). V roku 1984 mala diela vemi zl reputciu. Vaka silnej podpore odborov sa podarilo presvedi zamestnancov o potrebe zvenia kvality ich prce. Po polronom trningu na vetkch rovniach sa podarilo zni dobu oprv z 9 dn na 2,5 da.
Priniesol tento spech revolciu do samosprvnych orgnov? Rozhodne nie, ale poloil zklady celej iniciatvy. Po tomto spechu u nemohol nikto poveda, e riadenie kvality je hlpos a ned sa realizova. Druhm efektom bolo, e udia, ktor zskali potrebn reputciu u ostatnch, ktor sa o nieo podobn pokali.

Udalos

Jedna z najdleitejch vec, hne po financich, je udalos, ktor by priviedla ud k vm, aby si pozreli vsledky vaej prce. MAQIN zvolil formu celonrodnej konferencie, kde prezentoval svoje vsledky a viedol diskusiu o svojej innosti. Takto udalosti dvaj snahm a organizcim reputciu.

Veobecn povedomie

o ak ste urobili udalos, ale nikto nepriiel? Vytvorili ste skvel projekty pripravili oslujcu konferenciu, ale nikto o tom nevie? Veobecn povedomie je zkladom spechu a najdostupnej a najinnej nstroj je tla. lnky v novinch, okrem toho, e sa o vs udia dozvedia, dvaj vaim aktivitm punc dveryhodnosti.

Na neastie problm sa do novn rastie s tm ako vemi to potrebujete. Noviny sa snaia uverejova vek sprvy. Mal novinky nikoho nezaujmaj. V Madisone narazili na problm, ke im v novinch povedali, e ich aktivity nebud vekou novinkou, km vaka nim neprde do Madisonu vek investcia. Vina komunt sa vak sna pomc existujcim spolonostiam ako prilka nov.

Novinri maj tendenciu by skeptick voi samochvlnym lnkom a o to pozornejie povaj niekoho zvonku. To je dvod preo si muste vybudova dobr vzahy s mnohmi umi mimo komunity. Najlepie s umi, ktorch sa novinri bud pta na nzor.

Peniaze

Verblnu podporu vm poskytne kad a dobr radu vm d navye ako grtis. Peniaze vm vak nikto neposkytne ak:

- Vy nedodrujete princpy, o ktor sa snate. Najznmej prklad je iniciatva v Japonsku, aby si udia brali viac dovolenky, lebo Japonci priemerne erpali len 40% dovolenky. Cel iniciatva zanikla na tom, e samotn pracovnci tejto iniciatvy si vyerpali len nieo viac 25% ich dovolenky.

- Nie je jasn na o sa tieto peniaze vyuij a ak to m vplyv na fungovanie projektu.

Toto sa nemus nutne tka obrovskch sm. Pilotn projekt MAQINu stl 5000 USD.

Vsledok snahy

Ani teraz sa ned s istotou poveda i Madisonsk model je spen. Dve otzky sa vak u daj zodpoveda.

Bolo to hodn vynaloenej nmahy?

Pomohlo to miestnym obyvateom?

V obidvoch prpadoch sa d poveda no. Podarilo sa vytvori organizciu, ktorej vplyv a monosti stle rast. V mnohch oblastiach ivota Madisonnov sa podarilo dosiahnu vrazn zmeny. MAQIN je neustle otvoren kadmu, kto sa chce s nami podeli o nae sksenosti.

Zaujal vs lnok?
On-line verzia lnku na HRweb.sk: main.php?tmpl=article&aid=134
Reakcia na lnok: .

2/ Nali sme na internete
Najlepie z webmonitoringu

Zahranin pracovn cesta
Zahranin pracovn cesta poda zkona slo 283/2002 Z.z. je as pracovnej cesty v zahrani vrtane vkonu prce v cudzej krajine do skonenia pracovnej cesty.
http://www.pravda.sk/dennik/2002/07/30/kariera/13/article.58454.html

Sekretrky tvrdia, e flirtovanie prospieva zdraviu
Drviv vina sekretrok v krajinch Eurpskej nie je presveden, e flirtovanie na pracovisku prospieva zdraviu a fyzickej kondcii.
http://www.pravda.sk/dennik/2002/07/30/kariera/13/article.58456.html

akosti s rovnoprvnosou
V sluobnom kontakte na pracovisku by sa malo so enou zaobchdza podobne ako s muom, o vak neznamen rovnako. Prpadn ohady jej vak neprinleia ani tak vzhadom na pohlavie, ako vzhadom na jej postavenie.
http://www.pravda.sk/dennik/2002/07/27/kariera/11/article.58082.html

Mal lexikn Kariry: mobing
Mobbing - "to mob" znamen utla, trzni, ura.
http://devel.novaekonomika.cz/index.php?s1=k&s2=0&s3=4&s4=1&s5=0&s6=0&m=detail&article[id]=20757165&article[area_id]=10025630&article[sklonuj]=off

Betrayed by Work
People take their work more personally than ever. But what happens when work becomes too personal? These cautionary tales can help you figure out where your work ends and your life begins.
http://www.fastcompany.com/online/29/betrayed.html

She`s a Paper Tiger
Is your office a mess? Is your company cluttered? Then don`t mourn, organize! Barbara Hemphill teaches companies and their executives how to do more with less paper.
http://www.fastcompany.com/online/61/hemphill.html

Slack Off
Who says being productive always means being busy? Not high-tech consultant Tom DeMarco. Here`s why he`s so up on downtime.
http://www.fastcompany.com/online/49/slackoff.html

Innere Kndigung: der Schuss ins eigene Knie
Dann mach ich eben Dienst nach Vorschrift", eine hufige Drohung von frustrierten Angestellten. Das Unternehmen frdert Engagement nicht oder unterdrckt es gar.
http://www.zeitzuleben.de/inhalte/be/innere_kuendigung/1.html

Warten Sie nicht zu lange...
Gibt es bei Ihnen auch Sachen, die Sie schon eine Weile aufschieben oder immer weiter herauszgern. Vielleicht sind es kleinere Dinge, wie die Steuererklrung oder sogar noch grere und wichtigere Geschichten.
http://www.waswillich.de/tipps/show.html/25.07.2002

Nicht vergessen!
Manchmal nehmen wir uns etwas ganz fest vor und ein paar Wochen spter stellen wir erschrocken fest, dass wir es einfach vergessen oder aus den Augen verloren haben. Kennen Sie das auch?
http://www.waswillich.de/tipps/show.html/29.07.2002

3/ Impressum