|
|
Newsletter 35/2002 |
Vydanie: 35/2002
Navtvte www.ajg.sk informan portl venovan udskm zdrojom a poradenstvu v manamente. Oboznmte sa so slubami prvej internetovej personlnej agentry na slovenskom trhu na adrese www.HumanAsk.com. Vyuite bezplatn sluby karirovho portlu AskForJob.sk pre registrciu Vho e-CV v integrovanej databze kandidtov poradenskej skupiny AJG. Navtvte nov portl EUjobs.sk venovan zujemcom o kariru v eurpskych intitcich a oblasti eurpskej integrcie. 1/ Editoril Nosn tma aktulneho vydania: Outsourcing Na strnkach magaznu HRweb.sk njdete tento tde dva nov lnky:
V budcnosti na tomto mieste vytvorme priestor pre vae nzory. Chceme tak prispie k efektvnej vmene vedomost naich itateov, odbornkov a zujemcov o oblas karirovho rozvoja, udskch zdrojov a manamentu. Nov lnok: Outsourcing IT Vina top manarov je hodnoten za vkon. V prpade manarov zodpovednch za informan technolgie to znamen fungovanie vetkch sast firemnch informanch technolgi, potrebnch na dosiahnutie cieov. Tto udia nie s platen za funknos emailov, ale za prebratie lohy hadania novch monost ako zlepi fungovanie celej spolonosti pomocou IT. Vedomosti a zrunosti tchto ud s mlokde dleitejie ako v zdravotnctve, kde je prstup k rozhodovaniu o IT nie je jednotn a asto neinn. Rozhodovanie niektorch IT manarov v tejto oblasti zva vedie len k zapltaniu dier a nedostatkov, bez toho aby sa rieila podstata problmu. Faktory brniace irej implementci IT do lieby, m by sa zvila bezpenos a pohodlie pacienta, nespovaj v technike. Nemocnice odmietaj irie vyuitie IT hlavne z kultrnych dvodov. Mlokedy sa podar presvedi vedenie nemocnc o existencii novch lieebnch postupov. Na presadenie takejto zmeny je potrebn ma schopnos postavi tm, ktor pozn technick problmy a ich rieenia rovnako dobre, ako kadodenn ivot nemocnice. o sa vak stane si IT manarom ak sa mu podar presadi outsourcing IT v nemocnici? Pre vetky strany je najoptimlnejie ak bude ete ist as pracova pre novho dodvatea IT sluieb ako koordintor s nemocnicou. Toto je najlep spsob ako zabezpei, aby nov rieenie bolo zameran v rovnakej miere na IT rieenie, ako na samotn efekt celho rieenia na organizciu. o je bezpochyby najlep spsob ako zska stleho zkaznka. Vhodou takhoto spsobu outsourcingu pre nemocnicu je zskanie loveka v dodvateskej firme, ktor chpe chod nemocnice. Ako prklad me sli firma Eclypsys, ktor zabezpeuje IT pre Komunlnu nemocnicu Springfield Ohio. Jej lohou bolo zefektvnenie podpornch systmov pre fungovanie pohotovosti. Riadite spolonosti Eclypsys priznal, e by tto lohu nezvldli neby bvalho IT manara v danej nemocnici. Ako sa ukzalo, hlavnm problmom nebol samotn systm, ale spsob jeho implementcie, tak aby ho personl dokzal vyuva a pri tom by pohotovos nebola dva a tri tdne nefunkn. V prpade, e m by outsourcing postaven na partnerstve kde dodvate preber as zodpovednosti za odberatea, je pre obe strany vhodn ak zamestnanec dodvateskej firmy zdiea vetky potrebn informcie o stratgii odberatea rovnako, ako by bol ich zamestnancom. Zamestnanec dodvatea nie je zaaen vntro nemocninmi politickmi vzahmi, take m viu ancu pripravi obojstranne vhodn rieenia. Rieenia outsourcingu IT oddelenia aj s jeho fom m jedno zvan skalie. Lojalita. Monos zneuitia pozcie dodvateom je niekedy a prli lkav. Vlastnmu zamestnancovi sa d predsa len znane viac dverova ako zamestnancom inch spolonost. Toto rieenie je takmer nutnosou ak budcim dodvateom sluieb nie je jedna spolonos. Ktor stratgia je vlastne lepia? Poda vyjadren dodvateov, ale aj manamentov nemocnc, najlepie je uplatni obidve. IT manar, ktormu sa podarilo outsourcing presadi by rozhodne mal by na pozci, kde m najv vplyv na budci vsledok spoluprce. To je rozhodne miesto koordintora zo strany dodvatea. Pre nemocnicu je preto vhodnejie zamestna si novho IT manara, ktor sa pozer na dodvatea skeptickejie ako jeho predchodca a nem vntorn problm, v prpade problmov, zasiahnu proti dodvateovi. es oblast, kde me pomc outsourcing IT 1. tandardizcia procesov je ahie uskutoniten spolonosou, ktor sa zaober vhradne slubami, ktor potrebujete. 2. Automatizcia procesov. Vina spolonost pracujca v IT m sksenosti s automatizciou a rob ju radej ako zamestnva tb ininierov. 3. tandardizcia softvru a hardvru. Jednou z hlavnch vhod outsourcingu je zvedenie softvrov, ktorm doke dodvate zabezpei pln servis. 4. Zdieanie IT aktv. Ak zabezpeuje dodvate viac klientov, je v jeho silch umoni Vm ovea lepie monosti prstupu k Internetu, rznym serverom alebo databzovm aplikcim. 5. Zrunejie rieenie problmov. Vina IT firiem vnma IT infratruktru ako nstroj zisku a nie ako nkladov poloku, to je dvod preo je vyia pravdepodobnos, e jednotliv zariadenia s schopn udriava v poriadku ovea efektvnejie. 6. Kvalita vaich sluieb.
Zaujal vs lnok? On-line verzia lnku na HRweb.sk: main.php?tmpl=article&aid=145 Reakcia na lnok: . Nov lnok: Vypovedanie zmluvy pri outsourcingu V tchto doch mnoh zkaznci, e ich dodvatelia s mizern. Niektor s v bankrote, konkurze alebo tam so svojm prstupom o chvu bud a vy sa divte, e preo tam nie s u dvno.Ak ste odstupujcim zkaznkom, tak jedna z najdleitejch ast dohody je odstupn. Odstupn je najcennejou zmluvnou ochranou. Rovnako je prospen pre alie plynul pokraovanie innosti vaej organizcie a pri vyjednvan o alej spoluprci. Navye, na rozdiel od inch druhov odstupnch, odstupn za outsourcing je pouit v situcich, kde dodvate rob minimum, ktor vyplva zo zmluvy. Kom k zisteniu sprvnej vky odstupnho je odpoveda si na nasledujcich p otzok: 1. Preo sa chcete zbavi asti svojich innost? Vina dohd o outsourcingu pouva termn dvod, o vlastne znamen materilne straty, ktor nie je podnik kry z inch zdrojov. Ostatn, lepie vyjednan, pouvaj termn praktickos, ale za rozumn cenu. o zkaznci asto zabdaj s sankcie, resp. sptn bezplatn prebratie, ke dodvate sluieb zlyh na celej iare. Dodvateom me by naprklad: - firma odchdzajca z trhu (Arthur Andersen) - firma neschopn plni si svoje finann zvzky (Worldcom) - krachujca firma (Enron a vemi vea .com firiem) - firma postihnut nepredvdatenmi okolnosami (iveln katastrofy, vojny a pod.) - firma neschopn zabezpeova sben servis Zvenm jednotlivch podmienok odchodu, mete zahrn odstupn ako jeden z nstrojov odstpenia od zmluvy, ak je to potrebn. Tieto podmienky si vyaduj vemi vysok pozornos, lebo mu by pre vae odvetvie jedinen a rovnako ich zaruene nenjdete v nvrhu zmluvy kupujceho, aj keby bol akokovek stretov.
2. Za akch podmienok umonte odstpenie od zmluvy druhej strane? Outsourcing vzah vzjomnej zvislosti. Odstpenie od poskytovania sluieb si vyaduje nklady a riziko. To s dvody, preo ako zkaznk muste efektvne zakza dodvateovi odstpi od zmluvy. Naprklad ako dvod odstpenia od zmluvy me by jedine vrazn mekanie nespochybnitenej platby.
3. o budete robi ak dodvate odstpi od zmluvy?
Dobre pripraven pln odstpenia vm umon zska predstavu o vetko muste spravi, ak sa preru spoluprca medzi vami a dodvateom. V idelnom prpade zanete s asou tchto prprav ete pred samotnm outsourcingom, pretoe ete mte zdroje a ud, ktor vedia ako to cel m fungova. Po uskutonen outosurcingu obidve skon s najvou pravdepodobnosou u dodvatea, ktorm sa prvee nechcete da zaskoi.
4. o potrebujete od dodvatea na dosiahnutie jeho plynulho odchodu?
Ak mte pripraven jasn pln vypovedania spoluprce, tak mete na tto otzku dosta odpove aj od odchdzajceho dodvatea. Me to by naprklad: - asistencia pri plnovan zmeny dodvatea - zariadenia, softvr alebo in pomcky, ktor dodvate vyuval na poskytovanie sluieb - kpie potrebnch dajov, zaznamenan predchdzajce chyby, dokumentcie a in potrebn informcie na plynul fungovanie prevdzky (samozrejme aj s prvom poskytn tieto informcie novmu dodvateovi) - prvo zamestna ud, ktor robili na vaej zkazke, kpi zariadenia, licencie prebra subdodvateov a pod. - paraleln prevdzka na ist dobu, s prvom predi toto obdobie, ak sa vyskytn problmy pri preberan - prvo pouva u vybudovan siete po tom o je vypovedanie u ukonen. V tejto otzke treba ma jasno ete pred outsourcingom, lebo len mlo firiem sa nechva ochotne vyhodi.
5. Ako chcete motivova dodvatea na asistenciu pri vypovedan jeho sluieb?
S trokou astia sa pre tto monos rozhodne sm dodvate. To plat v prpade, e je pravdepodobn alia spoluprca. Na neastie nie vetci maj takto achetn prstup a skr sa snaia splni oakvania stabilnch zkaznkov ako odchdzajcich. Z toho vyplva, e nie je prospen spolieha sa predchdzajce dobr vzahy. Samozrejme, e do zmluvy mete zahrn popri sankcich aj odmeny za spoluprcu pri odchode. Obbenou odmenou je zaplati dodvateovi pomoc pri jeho odchode, naprklad ako konzultan sluby. Samozrejme, e s dodatkom o platen a po spenom odchode. Ako sankciu mete zahrn hradu kd a ulho zisku spsobenho zlm prstupom dodvatea.
Na zver je potrebn u iba poveda, e kad dohoda alebo zmluva me kedykovek skoni a preto je pre vetky zastnen strany vhodn ak sa dohodn na spsobe jej ukonenia ete km sa maj radi, t.j. pred podpisom zmluvy. Zaujal vs lnok? Osem krokov bez strachu Otestujte sa! Mono sa dozviete o sebe velio zaujmav Najiadanej s brigdnici - tudenti IT In a Word, Toyota Drives for Innovation Sudden Impact Wird "Geradlinigkeit" berschtzt? Zeig dich doch mal
3/ Impressum |
  |
| Vyuite nae aie sluby | ||
 |
||
| Amrop Jenewein Group je integrovan poradensk skupina 5 pecializovanch spolocnost v oblasti ludskch zdrojov, manamentu a eurpskej integrcie. | Vyuite bezplatn sluby karirovho portlu AskForJob.sk pre registrciu Vho e-CV v integrovanej databze kandittov poradenskej skupiny AJG. | Internetov personlna agentra spja nov technolgie, know-how a dlhorocn sksenosti profesionlnych konzultantov AJG. |
| alej >> | Registrujte Vae e-CV>> | alej >> |
|
Partneri HRweb.sk
|
||
 |
 |
 |
| Viac o ZRRLZ >> | Viac o AESC >> | Education.sk >> |
 |
||
| EUjobs.sk >> | ||
 | ||
| Kad tde novinky z HRweb.sk do Vaej e-mailovej schrnky. | ||
| registrova>> | ||
 | ||
| ||
| Education.sk >> | ||
| ||
| Viac o ZRRLZ>> | ||
| ||
| Viac o AESC >> | ||
 | ||
|
ManagementFirst FastCompany CIO DailyInbox LearnToLead About McKinseyQuarterly ZeitZuLeben WasWillIch Wer-weiss-was |
||
Strnka vznikla s podporou poradenskej skupiny Amrop Jenewein Group