Vina top manarov je hodnoten za vkon. V prpade manarov zodpovednch za informan technolgie to znamen fungovanie vetkch sast firemnch informanch technolgi, potrebnch na dosiahnutie cieov. Tto udia nie s platen za funknos emailov, ale za prebratie lohy hadania novch monost ako zlepi fungovanie celej spolonosti pomocou IT.

Vedomosti a zrunosti tchto ud s mlokde dleitejie ako v zdravotnctve, kde je prstup k rozhodovaniu o IT nie je jednotn a asto neinn.

Rozhodovanie niektorch IT manarov v tejto oblasti zva vedie len k zapltaniu dier a nedostatkov, bez toho aby sa rieila podstata problmu.

Faktory brniace irej implementci IT do lieby, m by sa zvila bezpenos a pohodlie pacienta, nespovaj v technike. Nemocnice odmietaj irie vyuitie IT hlavne z kultrnych dvodov. Mlokedy sa podar presvedi vedenie nemocnc o existencii novch lieebnch postupov.

Na presadenie takejto zmeny je potrebn ma schopnos postavi tm, ktor pozn technick problmy a ich rieenia rovnako dobre, ako kadodenn ivot nemocnice.

o sa vak stane si IT manarom ak sa mu podar presadi outsourcing IT v nemocnici? Pre vetky strany je najoptimlnejie ak bude ete ist as pracova pre novho dodvatea IT sluieb ako koordintor s nemocnicou. Toto je najlep spsob ako zabezpei, aby nov rieenie bolo zameran v rovnakej miere na IT rieenie, ako na samotn efekt celho rieenia na organizciu. o je bezpochyby najlep spsob ako zska stleho zkaznka. Vhodou takhoto spsobu outsourcingu pre nemocnicu je zskanie loveka v dodvateskej firme, ktor chpe chod nemocnice.

Ako prklad me sli firma Eclypsys, ktor zabezpeuje IT pre Komunlnu nemocnicu Springfield Ohio. Jej lohou bolo zefektvnenie podpornch systmov pre fungovanie pohotovosti. Riadite spolonosti Eclypsys priznal, e by tto lohu nezvldli neby bvalho IT manara v danej nemocnici. Ako sa ukzalo, hlavnm problmom nebol samotn systm, ale spsob jeho implementcie, tak aby ho personl dokzal vyuva a pri tom by pohotovos nebola dva a tri tdne nefunkn.

V prpade, e m by outsourcing postaven na partnerstve kde dodvate preber as zodpovednosti za odberatea, je pre obe strany vhodn ak zamestnanec dodvateskej firmy zdiea vetky potrebn informcie o stratgii odberatea rovnako, ako by bol ich zamestnancom. Zamestnanec dodvatea nie je zaaen vntro nemocninmi politickmi vzahmi, take m viu ancu pripravi obojstranne vhodn rieenia.

Rieenia outsourcingu IT oddelenia aj s jeho fom m jedno zvan skalie. Lojalita. Monos zneuitia pozcie dodvateom je niekedy a prli lkav. Vlastnmu zamestnancovi sa d predsa len znane viac dverova ako zamestnancom inch spolonost. Toto rieenie je takmer nutnosou ak budcim dodvateom sluieb nie je jedna spolonos.

Ktor stratgia je vlastne lepia?

Poda vyjadren dodvateov, ale aj manamentov nemocnc, najlepie je uplatni obidve. IT manar, ktormu sa podarilo outsourcing presadi by rozhodne mal by na pozci, kde m najv vplyv na budci vsledok spoluprce. To je rozhodne miesto koordintora zo strany dodvatea. Pre nemocnicu je preto vhodnejie zamestna si novho IT manara, ktor sa pozer na dodvatea skeptickejie ako jeho predchodca a nem vntorn problm, v prpade problmov, zasiahnu proti dodvateovi.

es oblast, kde me pomc outsourcing IT

1. tandardizcia procesov je ahie uskutoniten spolonosou, ktor sa zaober vhradne slubami, ktor potrebujete.

2. Automatizcia procesov. Vina spolonost pracujca v IT m sksenosti s automatizciou a rob ju radej ako zamestnva tb ininierov.

3. tandardizcia softvru a hardvru. Jednou z hlavnch vhod outsourcingu je zvedenie softvrov, ktorm doke dodvate zabezpei pln servis.

4. Zdieanie IT aktv. Ak zabezpeuje dodvate viac klientov, je v jeho silch umoni Vm ovea lepie monosti prstupu k Internetu, rznym serverom alebo databzovm aplikcim.

5. Zrunejie rieenie problmov. Vina IT firiem vnma IT infratruktru ako nstroj zisku a nie ako nkladov poloku, to je dvod preo je vyia pravdepodobnos, e jednotliv zariadenia s schopn udriava v poriadku ovea efektvnejie.

6. Kvalita vaich sluieb.