Devdesiate roky 20. storoia boli dekdou tmovej prce. V popred stlo budovanie tmov, empowerment, tmy ampinov... Po rokoch heroickej oslavy tmov nastalo krtke vytriezvenie. Slovo tm sa asto pouva len ako mdny doplnok, ako krajie synonymum pracovnej skupiny. S tmy naozaj tak efektvne, ako sa o nich tvrd?

 

Tm je viac ako set jednotlivch ast

Dvaja uznvan konzultanti zverejnili v knihe The Wisdom of Teams vsledky svojho vskumu zameranho na sprvanie tmov. Autori chpu tm ako mal poet ud s dopajcimi sa schopnosami, ktorch spja spolon loha, cie a postoj a ktor spolone nes zodpovednos. Vsledkom s nadtandardn vsledky. Skuton tm je viac ako set individulnych schopnost a vsledkov.

 

Pracovn skupina je set jednotlivch ast

Na rozdiel od tmu podva pracovn skupina vkony na zklade prspevku jednotlivcov. Vo vine prpadov existuje tam, kde lenovia skupiny pracuj samostatne na vlastnch lohch. Viac-menej neexistuje nijak spolon cie a priamu zodpovednos za dosiahnutie konkrtnej lohy nesie jej vykonvate.

 

Neznamen to vak, e pracovn skupina je horia ako tm. Jej prnosom je pomoc, ktor len skupiny me dosta od ostatnch, aby dokzal lepie splni svoju lohu.

 

Manari stoja asto pred rozhodnutm, i maj pracova skupinovo alebo nie. Toto rozhodnutie m ierno-bielu povahu, inklinuje k postoju bu vetko, alebo ni. Katzenbach a Douglas vak odporaj necha urit priestor medzi tmito dvoma krajnmi polohami. Poda ich nzoru nie je nevyhnutn urobi absoltne rozhodnutie. Kad pracovn skupina veden manarom alebo koordintorom me iastone pracova skupinovo. Vytvori skuton tm znamen znan asov investciu a kladie na zastnen osoby urit nroky. Efektvny tm vdy vznik s uritm cieom.

 

Kedy tm prestva by tmom

Medzi zkladn predpoklady existencie tmu patr jeho zaloenie kvli konkrtnemu cieu, skupinov zodpovednos a prvomoci robi rozhodnutia. Brzdi rieenie loh me naprklad prlin spoluprca (dvaja pracuj na nieom, na o je potrebn sstreden prca iba jednho z nich), zle alebo nejasne stanoven ciele alebo neefektvne porady.

 

Fritz Mehrtens, leadership konzultant, zakladate a prezident Management Enterprises International, identifikoval poas svojej dlhoronej praxe niekoko skutonost, ktor sa pri zakladan tmov asto prehliadaj:

• Len mlo tmov sa zamysl nad tm, ako maj v skutonosti fungova.
• Len mloktor tmy dostali vylenen prostriedky na podporu zaloenia tmu a tzv. tm buildingovch aktivt.
• Nevylenili sa prostriedky na vytvorenie truktry pre lepie fungovanie tmu.

Viac informci njdete na www.teamcoach.com.

 

Zavedenie tmu znamen viac ako zmenu nzvu

Existencia tmu mus nieo znamena nielen pre jeho lenov, ale aj pre ostatnch pracovnkov. Tm je organizmus s vlastnou samoregulciou, ktor je zodpovedn za produktivitu, vyrieenie problmov a kontrolu vkonov svojich lenov. Jasne komunikovan predstava zaradenia tmov do organizanej truktry spolonosti je lohou vrcholovho manamentu. F. Mehrtens kontatuje, e ak sa tmy zriauj s konkrtnym cieom a potrebnmi spolupracovnkmi, me sa zamedzi rtorickmu, efektnmu a zrove mtcemu pouitiu oznaenia tm,

 

Skr ako sa rozhodnete, i chcete pracova ako tm, polote si tieto otzky:

• Vznikol n tm kvli dosiahnutiu vytenho ciea? Nejde len o mdny oia, prkaz zhora alebo tbu po tzv. tmovej spoluprci?
• Kto by sa mal sta lenom tmu? Manari, pracovnci? Ak schopnosti a sksenosti si vyaduje splnenie lohy?
• Kto m potrebn schopnosti a postoje, aby dokzal podpori ostatnch v ich vkonoch?
• Je vhodnejie pracova individulne alebo kolektvne?

 

Angaovanos v tme je zaloen na spolonej lohe, nie na tbe po tmovej prci

Nzov tm dodva urite dobr pocit a imid skupine, avak pouva ho len z tohto dvodu nemus by vdy prospen. Pre chod podniku s ovea dleitejie skuton vsledky. Jasne stanoven ciele a spsob hodnotenia vkonu dvaj tmu zmysel pre spolon existenciu. Tmov prca, spoluprca a interakcia s len prostriedkami ako dosiahnu poadovan vy vkon jednotlivcov.

 

Nesprvne vytvoren tm me vkon zniova. Prinou s nejasne stanoven ciele, zodpovednos, delegovan robota a neefektvna komunikcia.

 

Nie kad len pracovnej skupiny alebo kolektvu mus by aj lenom tmu

Tm by mal predovetkm tvori mal poet ud, ktor maj potrebn schopnosti njs rieenie konkrtneho problmu. Zahrnutie celho pracovnho kolektvu do rieenia kadej lohy je asovo nron. Tm by v takomto prpade nemusel vdy fungova efektvne. Pre niekoho by bola as strcanm asu, pre inch len priestorom na obhajovanie vlastnch zujmov.

 

spen tm je mal a flexibiln. Jeho lenovia maj vdy monos vypta si nezvisl sptn vzbu alebo radu, ak narazia na oblas, ktor presahuje ich odbornos. Pri tvorbe tmu nie je urujca ani formlna pozcia (status) jeho lenov.

 

Dobr tmov lder je uren na zklade postojov a presvedenia, nie na zklade funknho veku a pozcie

Kvalifikcia tmovho ldra nem ni spolon s formlnou pozciou v podnikovej hierarchii. Tmov lder mus veri v zmysel existencie tmu a v potencil vetkch jeho lenov. Jeho postoj k rieeniu problmov vyjadren prijmanm zvznch rozhodnut a delegovanm innost m svoj vznam.

 

asto sa stva, e manari, ktor si vaka dlhodobej praxi zvykli robi vetky rozhodnutia, rozdeova robotu a dohliada na jej plnenie, takto postupuj aj v tme. Ak vak m kad len prispie k pridanej hodnote, tm potrebuje viac.

 

To neznamen, e manar nesmie by tmovm ldrom. Ide skr o uvedomenie si benho predpokladu, e funkne najstar alebo odborne najzdatnej len mus by aj ldrom. Vedenie tmu si vyaduje aj niektor interpersonlne kvality.

 

Tm aj pracovn skupina maj svoje pre a proti

Niektor lohy sa ahie vykonvaj v skupine, in individulne. Niektor lohy si vyaduj pecializovanch odbornkov, in ud z viacerch oblast.

 

Ako prklad me posli zmena misie alebo zavedenie diferencovanch marketingovch prstupov. V oboch prpadoch me by tmov prca uiton. Okrem stratga, finannka a marketingovho odbornka spolonosti si mono prizva nezvislch poradcov alebo kreatvnych spolupracovnkov.

 

Zoveobecnen rada znie: Zanite ako pracovn skupina (individulna prca a zodpovednos). Neskr identifikujte oblasti, v ktorch sa jednotliv lenovia najviac dopaj. Rozhodnutie i vytvori pracovn skupinu alebo tm, je viac ako pouvanie mdneho oznaenia. Rtoricky tm vyznie lepie ako pracovn skupina, avak jeho ponmanie me by zavdzajce.

  Krtke zhrnutie

Existenciu relneho tmu podmieuj urit vahy:

• Je jasne vyten cie s monosou vyhodnotenia vsledkov?
• Vyaduje si stanoven loha spoluprcu zamestnancov z viacerch oddelen?
• Ide o jedinen alebo rutinn zleitos?
• Podporuje manament silie tmu?

Tm neme existova bez podpory okolia. Na prvom mieste je podpora zo strany manamentu. Potrebnch ud je nevyhnutn poas prce na tmovej lohe doasne uvoni. Niekedy treba zska alie informcie, ktor nie s bene dostupn alebo ktor mus spracova pecializovan pracovnk. Je to vak prca navye a najm stoj as. Na neposlednom mieste je trning a mimopracovn aktivity lenov tmu a pecilne tmovho ldra.

Medzi oblasti, ktor mono trnova, patr najm tmov prca a spoluprca, rieenie konfliktov, otvoren komunikcia, kreatvne rieenie problmov, metdy myslenia a rozhodovania, tmov roly a uznanie individulnych silnch a slabch strnok. Tmov lder by mal vedie sformova tm, motivova a podporova jeho lenov, stava na odlinostiach jednotlivcov a predchdza konfliktom, stanovova ciele a vies porady.

Dleit s aj tzv. socilne zrunosti. lenovia tmu by sa mali lepie pozna, vybudova si hlb vzah. Ten pomha prei aie asy a prekona profesionlne problmy.

 

Zdroje:

• www.cio.com
• www.mckinseyquarterly.com
• www.winstonbrill.com
• John Spencer, Adrian Pruss: Managing Your Team. How To Organise People for Maximum Results. Piatkus London 1993

Prbuzn lnky:

• Tmov roly