|
|
Newsletter 14/2002 - vodnk tdennka HRweb.sk |
Newsletter HRweb.sk priamo do vaej e-mailovej schrnky. Vydanie: 14/2002 Z obsahu: Navtvte www.ajg.sk informan portl venovan udskm zdrojom a poradenstvu v manamente. Oboznmte sa so slubami prvej internetovej personlnej agentry na slovenskom trhu na adrese www.HumanAsk.com. Vyuite bezplatn sluby karirovho portlu AskForJob.sk pre registrciu Vho e-CV v integrovanej databze kandidtov poradenskej skupiny AJG. Navtvte nov portl EUjobs.sk venovan zujemcom o kariru v eurpskych intitcich a oblasti eurpskej integrcie. 1/ Editoril Nosn tma aktulneho vydania: Recruitment. Na strnkach magaznu HRweb.sk njdete tento tde dva nov lnky: Plnovanie pracovnho pohovoru alie tipy na hodnotn pracovn pohovor Mte zaujmav sksenosti s aktulnou tmou? Ako vyzer nbor novch pracovnch sl u vs? Vemi radi by sme privtali vae prspevky a reakcie na nae lnky. V budcnosti na tomto mieste vytvorme priestor pre vae nzory. Chceme tak prispie k efektvnej vmene vedomost naich itateov, odbornkov a zujemcov o oblas karirovho rozvoja, udskch zdrojov a manamentu. Nov lnok: Plnovanie pracovnho pohovoru Pohovor s uchdzami a vber zamestnancov je jednou z najdleitejch loh manara. V spech, spech vaej organizcie a spech ud, ktorch prijmete, zvis od zskania sprvnych informci a ich vyhodnotenia. Plnovanie interview zvyuje pravdepodobnos, e vm rozhodnutie zaloen na zskanch informcich prinesie spech. Pri obsadzovan vonho pracovnho miesta je najdleitejie vybra sprvneho uchdzaa. Ak sa vm to podar, vyrieite polovicu monch problmov. Ak vm to nevyjde, problmy sa len zan! Vzva vybra sprvneho uchdzaa znamen njs niekoho, kto m schopnosti a motivciu vykonva dan prcu. Obe s podstatn. Schopnos je kombincia vzdelania, zrunost a sksenost. Motivcia sa vzahuje na krtkodob a dlhodob ciele, hodnoty a povahov rty. PlnovanieNa to, aby ste mohli vies pohovor, potrebujete pripravi opis pracovnej pozcie vrtane oakvania a analzy. Mal by obsahova vzdelanie, zrunosti, sksenosti, ciele, hodnoty a osobnostn rty potrebn pre spech. Ktor informcie mete zska na zklade ivotopisu a ktor len na zklade interview? Zapte si npady na vhodn otzky. OtzkyVam cieom je poloi otzku tak, aby ste z odpovede zskali vetky informcie potrebn na posdenie vhodnosti kandidta. Ako kls otzky? Predovetkm potrebujete pochopi, ak typy otzok existuj, na ak el sa hodia a ako ich treba sprvne poloi. Otzky, ktor kladiete uchdzaovi, alebo otzky na overenie referenci by nemali brzdi zskavanie potrebnch odpoved. Cieom je dosta sa o najbliie k pravde. Ak spolu s otzkou poskytujete k ako odpoveda, me sa sta, e vm uchdza povie prve to, o chcete pou, a nie to, o zodpoved skutonosti. Tu je prehad najastejch typov otzok: 1. Zatvoren otzky s vhodn, ak potrebujete strun odpove, to znamen zska fakt. Naprklad: Kto vm vo vaej karire pomohol najviac rs? Takto otzky pomu najm vtedy, ke potrebujete overi daj i sa utvrdi v tom, e rozumiete tomu, o kandidt povedal. asto sa pouvaj na uvedenie zisovacej otzky. 2. Otvoren otzky odhauj nzory uchdzaa. Naprklad: Ak pozitvne strnky malo vae predchdzajce pracovisko? 3. Zisovacia otzka nabda uchdzaa detailnejie rozvies odpove na predchdzajcu otzku. Naprklad: V om vm dotyn osoba pomohla, aby ste podvali lep vkon? Okrem vysvetlenia konkrtneho faktu vm me tento typ otzok pomc ujasni sprvne pochopenie predchdzajceho vroku. 4. Testovacie otzky pomhaj odhali, ako by sa uchdza sprval v situcii, ktor mu nartnete. Naprklad: Predstavte si, e vidte kolegu, ktor strvi vek as pracovnho da vybavovanm osobnch zleitost. o urobte? Neexistuje zoznam najlepch vzorovch otzok, ktor by sa hodili pre vetkch uchdzaov a na vetky situcie. Mali by by prispsoben konkrtnej situcii. Niektor ukkov otzky, ktor vs urite inpiruj:
Zkladn truktra interview je otvorenie, vmena informci a zver. Otvorenie by malo pomocou krtkeho nezvznho rozhovoru (tzv. small talk) v uchdzaovi navodi uvonenejiu atmosfru. Hlavnou asou pohovoru je vmena informci. Je to vtedy, ke kladiete plnovan otzky a odpovedte na otzky uchdzaa a urobte krok k pozitvnemu predstaveniu obsadzovanho pracovnho miesta a vaej organizcie. Na zver sa poakujete za venovanie asu a poviete ako a kedy uchdzaovi oznmite, i dostane pracovn ponuku. ReferencieAby ste zskali informcie z prvej ruky, vyptajte si od uchdzaa telefnne slo na bvalch nadriadench. Osobne im zatelefonujte. Povedzte, e ste dostali ich meno a telefnne slo, aby ste si overili referencie. Sptajte sa: Nakoko viete posdi vkon podvan vam bvalm zamestnancom...? Je to jeden zo spsobov ako zisti, i dan osoba bola priamym nadriadenm a prichdzala do styku s kandidtom. Uistite vho partnera, e referencie, ktor iadate, s tajn a dodrte v sub! Tu s niektor otzky, ktor vm pomu:
Odporania by ste mali vnma ako doplnkov zdroj informci. To, o sa dozviete, me by aplikovaten na vae podmienky, ale me by aj zaujat. Ak sa dozviete negatvne informcie, zistite si o ich zdroji o najviac. Niekedy znej informcie od jednej osoby na prv pohad negatvne, avak ak budete ptra alej, me sa z nich vyku prav opak. Zaujal vs lnok? On-line verzia lnku na HRweb.sk: Plnovanie pracovnho pohovoru Reakcia na lnok: . Nov lnok: alie tipy na hodnotn pracovn pohovor Nie je ahk vies vedn rozhovor. Ete nronejie je vies rozhovor na profesionlnej rovni. No a najaie je v obmedzenom ase a s obmedzenmi monosami pochopi na zklade zopr otzok druh osobu, vcti sa do nej a zisti, i je to ten prav lovek na spolon kariru. S udia, ktor na to maj osobn danosti, in sa to musia naui. o treba robi, aby pracovn pohovor dopadol poda vaich predstv? Na vod uvedieme zopr vec, na ktor by ste sa mali poas interview orientova. Nie je dleit zisti vetko o osobe, ktor prve sed oproti vm. Nechajte sa vies vntornm pocitom a zistite, o je poda vs podstatn vedie o vaom kandidtovi. Poas rozhovoru by ste si mali vma najm:
Zoznam, samozrejme, nie je kompletn, avak poskytne vm prv zchytn body, poda ktorch budete vedie postupova alej. Ke si budete pripravova otzky a oblasti, o ktorch sa budete chcie dozvedie viac, zamyslite sa najm nad:
o robi, aby ste navodili sprvnu atmosfru: Zabezpete, aby ste mali na kad pohovor dostatok asu. V opanom prpade budete aj vy pociova obmedzenia, ktor vm nedovolia prepracova sa k jadru veci, ak sa na to naskytne monos. Niekedy vm posta pol hodiny, inokedy bude mlo aj 60 mint. Ak si naplnujete dostaton prestvku medzi jednotlivmi rozhovormi, budete ma urit skryt asov rezervy, nezabdajte vak, e po interview si potrebujete urobi poznmky, zamyslie sa nad tm, o sa skutone povedalo a o nie a o vyplva z prejavu kandidta o jeho osobnosti a kvalitch. Nezabudnite, e muste by absoltne neruen aj v prpade, e vm bude telefonova riadite spolonosti alebo rodinn prslunk. V ase pohovoru jednoducho prestvate existova pre zvyok sveta! Toto pravidlo by mal pozna kad, pretoe potom udia ahie pochopia, ke im sekretrka odke, e dnes pravdepodobne nebudete ma as. Relaxujte pred kadm pohovorom aspo krtku chvu. Skr ako budete svoju pozornos a vlastn ja venova kandidtovi a jeho osobe, sa potrebujete odosobni od vetkch vednch a nevednch problmov, uvoni svoju myse a otvori sa nieomu novmu. Iba tak mete pochopi, o vm kandidt priiel poveda. Odpora sa na pr mint zavrie do kancelrie. Aj za cenu, e uchdza bude musie chvu poka. Za ten as si me pretudova prezentan materil, denn tla alebo vypi kvu. Nem zmysel prs na stretnutie nepripraven vntorne i bez pretudovanch materilov a pripravenej stratgie pohovoru. Nezabudnite si zobra vetky potrebn podklady a nieo na zapsanie strunch poznmok. Pripravte uchdzaovi prjemn privtanie. Mal by sa cti ako niekto, o koho prejavujete zujem. Mte predsa zujem kpi toho najvhodnejieho. Na zver zostva len jedna rada: Ak chcete, aby sa kandidt sprval o najprirodzenejie, sprvajte sa tak aj vy. Bute mil a prvetiv a snate sa viac chpa ako rozprva. Zaujal vs lnok? pln verzia lnku na HRweb.sk: alie tipy na hodnotn pracovn pohovor Reakcia na lnok: . 2/ Tip pre osobn rozvoj: Rozhovor m ukza, i uchdza zodpoved predstavm klienta a profilu poiadaviek Hlavnou a najpouvanejou metdou poradensko-konzultanej spolonosti Amrop Jenewein Group na identifikciu vhodnch kandidtov na prslun pracovn miesta je truktrovan alebo polotruktrovan rozhovor (interview). Prostrednctvom personlneho poradcu chce firma obsadi pracovn miesto kandidtom, ktor je schopn a ochotn splni stanoven pracovn lohy, stoj poda monosti, o najmenej, zostane vo firme, o mono najdlhie, at. Uchdza chce prostrednctvom rozhovoru informova o svojej vhodnosti na toto miesto. Rozhovor z pohadu personlneho poradcu sli na informovanie uchdzaa o pracovnom mieste a o klientovi (ak neplat in dohoda s klientom), na posdenie kvalifikcie a vhodnosti uchdzaa, na oboznmenie sa s osobnosou uchdzaa a v prpade splnenia poiadaviek aj na dohodnutie podmienok pracovnej zmluvy, resp. aj na vyjednvanie s cieom uzavretia pracovnej zmluvy. Rozoznva sa p fz rozhovoru, ke je kandidt pozvan na rozhovor zo strany personlneho poradcu na zklade informci, ktor bu zskal z internej personlnej databzy alebo z inch zdrojov. vodn fza. Prv dojem je rozhodujci - toto kontatovanie sce neplat vdy, avak poukazuje na to, ak s dleit prv okamihy stretnutia. Pozvanho uchdzaa by sme nemali necha prli dlho aka. Treba sa navzjom predstavi, slun je poakova si za dveru a vhodn je vodom poveda zopr motivujcich viet. Ak to priestorov podmienky umouj, poksi sa nesedie priamo oproti sebe. Rozhovor by mal ma stanoven program a asov rmec. Uchdzaa treba informova o uoch, s ktormi sa ete stretne a ak m uchdza za sebou dlhiu cestu alebo si to vyaduje poasie a pod., vhodn je ponknu uchdzaovi minerlku, kvu alebo aj. A tzv. fzou uchdzaa sa zana vlastn rozhovor. Vedzte, e personlny poradca si nielen poas tejto fzy rob poznmky. Netreba zabda, e sa vyhba sugestvnym otzkam typu "Aj vy urite zastvate nzor." To, o hovor je v slade s hlasom a dranm tela, hkliv body riei nepriamymi otzkami typu "o hovoria vai kolegovia o vaom fovi?", sprva sa pred uchdzaom neutrlne, nevyslovuje v tejto fze iadne suby. Poas tejto fzy sa mus uchdza otvori a poda personlnemu poradcovi o najviac informci. Pri tejto prleitosti sa vymieaj psomn i stne informcie. Postatou tejto fzy je podrobn analza karirovej drhy. Okrem analzy ivotopisu, kolskch a pracovnch vysveden, ktor podvaj zkladn prehad o kvalitch uchdzaa, poradca kladie kandidtovi otzky tkajce sa potvrdzovania a zskania vetkch potrebnch informci. Pri analze karirovej drhy m personlny poradca vdy na pamti, i sa pri asovch dajoch neobjavuj medzery, i shlasia daje v ivotopise s predloenmi vysvedeniami a pod. Personlneho poradcu vo vzahu k vzdelaniu a kvalifikcii uchdzaa zaujmaj informcie ako typ absolvovanch kl, dka trvania tdi, ak alie kvalifikcie uchdza zskal, preo uchdza nevyuil (prpadne neukonil) urit monosti vzdelvania, ako uchdza komentuje rove znmok na vysvedeniach, v ktorch predmetoch bol nadpriemern, v ktorch mal akosti, i navtevoval alebo navtevuje nejak formu alieho vzdelvania, ak nenavtevuje, tak preo, i m nejak plny s alm vzdelvanm, ak oblasti v tomto smere uprednostuje, i uchdza zskaval u poas tdia pracovn sksenosti, ak nie, tak preo, at. Vo vzahu k profesionlnym sksenostiam uchdzaa zaujma obdobie strven v jednej firme alebo pri rovnakej lohe, o znamen, e posudzuje jeho charakter, vytrvalos a spoahlivos, flexibilitu, iniciatvu a ochotu podstupova riziko. Personlny poradca kladie otzky typu: "Preo ste doteraz nezmenili/alebo tak asto/menili pracovn miesto?", "Ak prednosti oakvate v svislosti so zmenou pracovnho miesta?", "Ktor zmena bola pre vs v poslednom obdob najdleitejia?", "o by mal nov zamestnvate spa, aby ho oskoro neohrozila nov zmena pracovnho miesta?" Ak je uchdza posudzovan na manarsku pozciu, personlny poradca zisuje aj rove doteraz nadobudnutch manarskych sksenost, tl riadenia, jeho socilnu kompetenciu a samozrejme rozvojov potencil. Na tto tmu sa nkaj otzky typu: preo ste poda vho nzoru boli v predchdzajcej firme menovan do manarskej pozcie, o bolo v tejto pozcii vam najvm spechom, zaloili ste alebo viedli ste pracovn tmy, zastvate funkcie mimo podniku, v nejakch zdrueniach, asocicich a pod., organizovali ste u niekedy nejak podujatie, slvnos, sa a pod. Zujmy a rodina tie svisia s oboznamovanm sa s osobnosou uchdzaa, preto sa personlny poradca podrobnejie venuje aj tomuto bodu. Personlny poradca sa podrobne zaujma aj o pracovn osvedenia, certifikty, referencie a obdobn informcie, nakoko podvaj informcie o doterajej innosti uchdzaa, firme, v ktorej pracuje alebo pracoval, o zverench pracovnch lohch, o pote odpracovanch rokov a mu poskytn aj prehad o osobnosti uchdzaa. Podrobn analza tohto typu pomha utvori si zvery o vvine kariry kandidta, vzostupoch a pdoch, o odbornom raste, priberan novch oblast pracovnch loh a zodpovednosti a pod. Kee za negatvnymi formulciami asto stoja zl medziudsk vzahy, tento problm netreba vdy hada len v osobe kandidta. Pri uchdzaovi je posudzovan aj celkov vzhad, avak zvery o vhodnosti kandidta na zklade vzoru, obleenia, slovnho prejavu, podvania ruky a pod. personlny poradca rob iba vtedy, ak s tieto faktory extrmne. Vedzte, e personlny poradca prostrednctvom rozhovoru sa nesna ovplyvova, ale spoznva kandidta. Dobr personlny poradca hne na vod vytvra uvonen atmosfru. Cel rozhovor usmeruje otzkami s cieom udra si kontrolu nad rozhovorom. Hne od zaiatku pouva otvoren otzky typu: "preo, kedy, ako, ktor, kde?" Poradca postupne otzky zuuje a kladie tak, ktor umouj kandidtovi vlune jednoznan odpove. Poradca nekladie viac ako jednu otzku naraz, nepouva tl skania, dva uchdzaovi as na odpove, viac pova ako hovor a nadvzuje kontakt pohadom. Nekritizuje preto, lebo by stratil monos zska cenn informcie alebo by sa uchdza mohol poas rozhovoru zaa "prispsobova". Fza personlneho poradcu. Poas nej poradca informuje kandidta o vetkch detailoch, ktor svisia s firmou a pracovnm miestom. Sasne sa poka preda pracovn miesto a svojho klienta. Oboznamuje ho s popisom pracovnho miesta a loh, zaradenm do hierarchie, kompetencich, plne zapracovania, kultre firmy, plate, monosti rozvoja, nadriadench, kolegoch a spolupracovnkoch. Fza rokovania. Obaja partneri sa usiluj v tejto fze potvrdi/nepotvrdi vhodnos kandidta na konkrtne pracovn miesto. Ak rokovania dopadn kladne pre obidve strany, nasleduj predben rokovania o podmienkach pracovnej zmluvy. Zo strany poradcu je zrove potvrden kandidtova prezentcia klientovi dohovorenou formou. Zveren fzu s kandidtom realizuje klient-firma. Doterajie fzy personlneho rozhovoru mu vies k nasledujcim vsledkom: dohoda, potreba alch rozhovorov lebo k dohode s klientom nedolo, in kandidt preukzal lepiu vhodnos. Tip: Personlny poradca aj jeho klient vdy vyberaj z viacerch kandidtov a v niekokch kolch, to znamen, e iba jeden kandidt me by vazom. V prpade, e padne rozhodnutie odmietnu uchdzaa, neoznamuje mu vsledok hne na konci rozhovoru. Zbytone sa tm dotkame jeho sebavedomia. Ak vak uchdza neme poskytn niektor z poiadaviek na pracovn miesto, tto informciu meme uchdzaovi poveda hne. V princpe je rozumn vdy ukoni akkovek rozhovor pozitvne, s poakovanm. Autor: Martin Krek, Co-Chairman & Partner, Amrop Jenewein Group 3/ Vzdelavanie.sk m nov adresu www.education.sk 4/ Nali sme na internete Najlepie z webmonitoringu (1) HR Oscar: Projekt zamestnanosti Slovenskch telekomunikci (2) Bariry porozumenia (3) The Analyst (4) Die eigenen Ziele klar halten 5/ Na zamyslenie Som len sm, ale predsa som jeden. Nemem urobi vetko, ale stle dokem urobi nieo. Nikdy neodmietnem nieo urobi, km nevyskam vetko, oho som schopn. Helen Keller
Obzrite sa, aby ste vedeli ako napredova. Joe Girard
Nepriamym psobenm budete v medziudskch vzahoch ovea spenej ako priamym psobenm. Aby ste zskali priateov, bute priatesk. Aby ste zaujali, zaujmajte sa o druhch. Brian Tracy
Sptn vzba a diskusia itateov Pozvame vs na on-line diskusiu magaznu HRweb.sk a vmenu nzorov a sksenost naich itateov.
Vae reakcie a postrehy zasielajte na adresu: . Niektor prspevky vemi radi uverejnme. 6/ Impressum Newsletter HRweb.sk Kad tde vm zasielame aktulne informcie o novinkch na strnke www.hrweb.sk a o novch lnkoch, tipy pre v osobn rozvoj od medzinrodne uznvanch odbornkov, novinky zo sveta udskch zdrojov, zaujmav linky, to najlepie z monitoringu mdi a podnety na zamyslenie. Ak chcete Newsletter dostva bezplatne priamo do vaej e-mailovej schrnky, kliknite sem. Kontaktn adresa: . |
  |
|
| ||
| Vyuite nae aie sluby | ||
|
|
||
Amrop Jenewein Group je integrovan poradensk skupina 5 pecializovanch spolocnost v oblasti ludskch zdrojov, manamentu a eurpskej integrcie. |
|
Vyuite bezplatn sluby karirovho portlu AskForJob.sk pre registrciu Vho e-CV v integrovanej databze kandittov poradenskej skupiny AJG. |
| alej >> | alej >> | Registrujte Vae e-CV >> |
|
| ||
|
Partneri HRweb.sk | ||
 |
 |
 |
| Viac o ZRRLZ >> | Viac o AESC >> | Education.sk >> |
 |
||
| EUjobs.sk >> | ||
 | |
| Kad tde novinky z HRweb.sk do Vaej e-mailovej schrnky. | |
| registrova>> | |
 | |
|
|
|
ManagementFirst
FastCompany
CIO
DailyInbox
LearnToLead
About
McKinseyQuarterly
ZeitZuLeben
WasWillIch
Wer-weiss-was