|
| Archv |
|
Newsletter 21/2002 |
| Vydanie: 21/2002 Vylo: 23. mja 2002 Motto: Zkaznk je pn najm vtedy, ke prina zisk. |
| 23.05.2026 - 21/2002 - Newsletter |
o brni v slube zkaznkovi? |
| Napriek vetkm vyhlseniam, ptavm sloganom reklamnch kampan a lnkom o kvalite starostlivosti o zkaznkov sa v poslednch rokoch zlepili sluby zkaznkom iba nepatrne. Problm spova v tom, e vo vine prpadov sa o zlepeniach sluieb zkaznkom iba hovor, avak mnoh manari nemaj jasn predstavu o tom, ako m prvotriedna sluba zkaznkovi vyzera v relnej praxi. |
| 23.05.2026 - 21/2002 - Zkaznk |
Desa vec, ktor by ste mali o vaich zkaznkoch vedie |
| V sasnosti je veobecne uznvan nzor, e vo vedomostiach je sila. Toto kontatovanie mono nem nikde inde tak opodstatnenie ako v biznise. Prstup k sprvnym informcim znamen konkurenn vhodu. Pomocou nich si mete poda konkurentov, predvda zmenu v potrebch zkaznkov, dohodn lepie podmienky s dodvatemi a sta sa dobrm kormidelnkom vaej spolonosti poas dobrch i zlch ias. Problmy vak nastvaj vtedy, ke naraz prichdza nekontrolovaten mnostvo informci. V takom prpade ako rozozna uiton informciu od dtovho smogu, o me vies k preaeniu prijmatea. |
| 23.05.2026 - 21/2002 - Zkaznk |
Web monitoring |
| lnky vo vybranch mdich, ktor ns v uplynulom tdni zaujali. |
| 23.05.2026 - 21/2002 - Web monitoring |
 | ||
| Kad tde novinky z HRweb.sk do Vaej e-mailovej schrnky. | ||
| registrova>> | ||
 | ||
| ||
| Education.sk >> | ||
| ||
| Viac o ZRRLZ>> | ||
| ||
| Viac o AESC >> | ||
 | ||
|
ManagementFirst FastCompany CIO DailyInbox LearnToLead About McKinseyQuarterly ZeitZuLeben WasWillIch Wer-weiss-was |
||
