Kladenie sprvnych otzok

Technika kladenia sprvnych otzok sa me sta pri rieen problmov vemi efektvnym nstrojom.
Zkladnm princpom rieenia problmov prostrednctvom kladenia otzok je poznatok, e rieenie problmov je odpove, na ktor mete prs prve vtedy, ak polote sprvnu otzku. Zrove plat, e spen je ten, kto vytrvalo had a ska nov otzky i nov rieenia.

Brainstorming
Kom spechu tejto metdy je poiaton zozbieranie o najvieho potu otzok. Vezmite si papier a pero. Zanite tm, e problm strune opete a zaznamente do stredu papiera. Zvraznite ho zakrkovanm. Potom skajte kls alie a alie otzky a nezabudnite ich vetky zapsa!
Niektor otzky sa bud opakova, in bud prbuzn. Na zver z rovnakch otzok vyberte t najvstinejiu, ktor adresta nti sa zamyslie. Vylete jednotliv tematick okruhy, prirate k nim prslun otzky a zorate ich pod seba.

Prklady
Predstavte si situciu, v ktorej v projekt uviazne na mtvom bode. Mte problmy nielen s jeho priebehom, ale navye neviete vyriei ani otzky zkladnho preitia ako financovanie a alokovanie inch zdrojov. Otzky, ktor vm napadn, mu obsahova:

• Ak s minimlne poiadavky, ktor dvaj zmysel, aby projekt pokraoval? Dokedy ich treba splni? Ak konkrtne meraten kritri jednotlivch poiadaviek nm pomu zisti, e sme dosiahli elan stav?
• Ktor z definovanch poiadaviek sme u splnili? o sme dosiahli v inch oblastiach, ktor nie s zachyten v minimlnych kritrich? (Minimlne kritri nie s pre preitie nevyhnutn, avak z dlhodobho hadiska ich treba dosiahnu.)
• V om vidme problmov body? (Neskr sa mete zamera na ich rieenie, teraz len hadte sprvne otzky.)
• Ako si predstavujeme idelny stav fungovania projektu? (Cieom otzky je definova stav, v ktorom by projekt predil oakvan kritri spechu. To je vzia.)
• Ako si predstavujeme nae nasledujce kroky poas krzovho obdobia? (Ide o pr najblich mesiacov, ktor rozhodn, i sa projekt, ktor inak me by dobrou mylienkou, doke uvies do ivota.)

Dleit je dodriava zkladn pravidlo brainstormingu: Napte skutone vetky otzky. Fza krtania a spjania ete len prde, netreba sa b.

Ak vm ni nenapad
Ak vm ni nenapad, me to by spsoben naprklad tm, e sa ete v danom problme dostatone neorientujete. V takomto prpade vm pome, ak sa najskr zamyslte, ak informcie potrebujete zska a odkia. Sptajte sa: o o problme potrebujeme vedie?
Najastejie informan zdroje:

• Kto sa zaober danou oblasou vo vaej organizcii? Viete o nejakom externom odbornkovi?
• Knihy, ktor na niekokch stranch zhaj vetko podstatn o danej problematike.

S niektormi otzkami budete aj tak ma problm: Skste si poznai aspo domnienky a in neoveren scenre. Nakoniec, nie vetko sa d zodpoveda. Niekedy muste riskova. Inokedy odpove potrebuje as na to, aby dozrela, alebo jeden nespen pokus.
Prve testovanie pomocou pokusov a omylov predstavuje jeden z najbenejch zdrojov informci. Mete to nazva investciou do vho know-how.

Preniknutie do jadra problmu
Na to, aby ste sa dostali bliie k podstate problmu, polote si otzky. Ako prklad me posli hadanie minimlnych poiadaviek, pri ktorch m zmysel zaman projekt spusti:

• o presne potrebujeme dosiahnu?
• Kde presne sa to m prejavi?
• Kedy presne to potrebujeme ma?
• Kto presne sa bude podiea na realizcii?
• Preo presne to budeme robi?
• Ako presne to chceme spravi?

Nie vetky zo zkladnch otzok typu o?, kde?, kedy?, kto?, preo? a ako? sa musia hodi na kad situciu.

Pohad zhora
Niekedy me by uiton aj veobecnej pohad zhora. Ke uviaznete na mtvom bode a nebudete vedie, ako postupova alej, a nebudete si ist, i ste zvolili sprvnu cestu, polote si otzku: O o nm v skutonosti ide? o chceme dosiahnu?

Zoskupovanie a krtanie
A ke vm u nenapadaj alie otzky, zanite zoskupova podobn otzky a krta podvojn.

Na ceste za odpoveami
Najskr odpovedajte na jednoduchie otzky. To znamen na tie, nad ktormi sa nemuste dlho zama. To vs nalad na vyhadvanie rieen, a tak mete postpi k zloitejm otzkam.
Aj v tomto bode je dleit, aby ste si strune zaznaili odpovede. Nemuste to urobi, ale je vemi pravdepodobn, e ich zabudnete.
Aby ste mali vetko prehadn, pouvajte na kad tematick oblas nov papier. Takto budete ma dostatok priestoru na dopisovanie, dopanie a krtanie.
Po zozbieran prvch vlastnch odpoved zanite kls otzky aj svojmu okoliu.